Accompagnare le nuove famiglie

Nelle prime quattro settimane le nuove famiglie vedono in alto nella pagina iniziale l'elenco «Nuovo da noi» con le pagine informative più importanti. Con il primo invito ricevono la vostra e-mail di benvenuto. Il modulo «Accompagnamento delle nuove famiglie» si attiva in «Amministrazione» → «Moduli». Direzione e amministrazione trovano le impostazioni in «Amministrazione» → «Accompagnare le nuove famiglie».

Configurare

1. Cliccate su «Inserisci il modello». Ufzack propone un testo di benvenuto e spunta pagine informative adatte, per esempio su orari, vacanze o contatti.
2. Controllate la scelta in «Nuovo da noi». Si possono scegliere solo pagine informative pubblicate.
3. Adattate «Oggetto dell'e-mail di benvenuto» e «Testo dell'e-mail di benvenuto».
4. Cliccate su «Salva». Solo allora vale anche il modello.

Se manca una pagina adatta, createla prima, come descritto in Modificare le pagine informative.

E-mail di benvenuto

L'e-mail inizia con un saluto e il nome e termina con i link a «Nuovo da noi». Parte una volta, insieme al primo invito di un account dei genitori. Se il testo resta vuoto, non parte nessuna e-mail di benvenuto.

Oggetto e testo partono così come li scrivete, anche ai genitori che usano la piattaforma in un'altra lingua. Scrivete in modo semplice e chiaro, se serve in più lingue una sotto l'altra.

Che cosa vedono le famiglie

Un account dei genitori è considerato nuovo per 28 giorni dal primo invito. In questo periodo la pagina iniziale mostra le pagine di «Nuovo da noi» che la persona non ha ancora aperto o segnato come lette. Quando sono tutte lette, la sezione sparisce. Gli account del team non vedono l'elenco.

Il punto di vista dei genitori: Nuovo da noi.

Conservazione

Le annotazioni su quali pagine sono state lette vengono cancellate dopo 56 giorni.