Chi raggiungiamo?
La pagina «Chi raggiungiamo?» mostra quante famiglie la scuola raggiunge con Ufzack e quali no. Si contano solo account, accessi, push e rimbalzi, nessuna visita di pagine. Il modulo «Raggiungibilità» si attiva in «Amministrazione» → «Moduli». Direzione e amministrazione trovano la pagina in «Amministrazione» → «Chi raggiungiamo?».
Cifre chiave
Sono considerate le famiglie con almeno un bambino attivo. In alto compaiono, ognuna con la quota in percentuale:
- le famiglie con un account attivato,
- le famiglie con un accesso negli ultimi 30 giorni,
- le famiglie con il push su almeno un dispositivo, se il modulo «Notifiche push» è attivo.
Si aggiungono gli «Account con accesso negli ultimi 30 giorni» e gli «Indirizzi con rimbalzo negli ultimi 30 giorni». Un rimbalzo è un'e-mail che non è stato possibile recapitare.
Chi non raggiungete
In «Queste famiglie non le raggiunge» compare ogni famiglia interessata con un «Motivo»:
- Nessun account attivato: con «Attiva l'account» aprite la famiglia nell'area di amministrazione e vi attivate un account dei genitori.
- L'e-mail torna indietro: per tutti gli indirizzi attivati della famiglia c'è stato un rimbalzo negli ultimi 90 giorni e da allora nessuno ha fatto l'accesso. Verificate l'indirizzo con la famiglia.
- Invito mai accettato: nessuno della famiglia ha mai fatto l'accesso.
Negli ultimi due casi «Invia di nuovo l'invito» manda un nuovo invito a tutti gli account attivati della famiglia. Se non basta, chiedete alla famiglia, per esempio se l'e-mail è finita nella posta indesiderata.
Consigli
Guardate la pagina dopo gli inviti e prima di comunicazioni importanti. Chi non viene raggiunto perde appuntamenti e richieste; se serve, informate queste famiglie per un'altra via.
Di più sugli inviti: Invitare i genitori; sulle e-mail mancanti: Codice non ricevuto.