Wen erreichen wir?

Die Seite «Wen erreichen wir?» zeigt, wie viele Familien die Schule über Ufzack erreicht und welche nicht. Gezählt werden nur Konten, Anmeldungen, Push und Rückläufer, keine Seitenaufrufe. Das Modul «Erreichung» schalten Sie unter «Verwaltung» → «Module» ein. Schulleitung und Verwaltung finden die Seite unter «Verwaltung» → «Wen erreichen wir?».

Kennzahlen

Berücksichtigt werden Familien mit mindestens einem aktiven Kind. Oben stehen, jeweils mit Anteil:

• Familien mit freigeschaltetem Konto,
• Familien mit Anmeldung in den letzten 30 Tagen,
• Familien mit Push auf mindestens einem Gerät, wenn das Modul «Push-Mitteilungen» eingeschaltet ist.

Dazu kommen die «Konten mit Anmeldung in den letzten 30 Tagen» und die «Adressen mit Rückläufer in den letzten 30 Tagen». Ein Rückläufer ist eine Mail, die nicht zugestellt werden konnte.

Wen Sie nicht erreichen

Unter «Diese Familien erreichen Sie nicht» steht jede betroffene Familie mit einem «Grund»:

• Kein freigeschaltetes Konto: Mit «Konto freischalten» öffnen Sie die Familie im Adminbereich und schalten dort ein Elternkonto frei.
• Mail kommt zurück: An alle freigeschalteten Adressen der Familie kam in den letzten 90 Tagen ein Rückläufer, und seither hat sich niemand angemeldet. Klären Sie die Mailadresse mit der Familie.
• Einladung nie angenommen: Niemand aus der Familie hat sich je angemeldet.

In den letzten beiden Fällen schickt «Einladung erneut senden» allen freigeschalteten Konten der Familie eine neue Einladung. Hilft das nicht, fragen Sie bei der Familie nach, etwa ob die Mail im Spam-Ordner liegt.

Tipps

Schauen Sie die Seite nach dem Einladen und vor wichtigen Mitteilungen an. Wer nicht erreicht wird, verpasst Termine und Rückfragen; informieren Sie diese Familien bei Bedarf auf einem anderen Weg.

Mehr zum Einladen lesen Sie in Eltern einladen, zu fehlenden Mails in Code nicht erhalten.