Invitare i genitori
I genitori accedono senza password con il loro indirizzo e-mail. Per questo servono due cose: un account attivato e un invito.
Attivare gli account
I nuovi account nascono bloccati. Con l'importazione delle famiglie li attivate subito con la casella già spuntata. Altrimenti aprite nell'amministrazione l'elenco degli account dei genitori e del team, selezionate gli account ed eseguite l'azione «Attiva (l'account può accedere)».
Inviare l'invito
- Aprite nell'amministrazione l'elenco degli account dei genitori e del team.
- Selezionate gli account che devono ricevere un invito.
- Scegliete l'azione «Invita (invia il link di accesso per e-mail)» ed eseguitela.
Ogni account riceve un'e-mail di invito con link di accesso e codice. Entrambi valgono 14 giorni e una sola volta. Dopo, i genitori richiedono in qualsiasi momento da soli un nuovo link nella pagina di accesso, vedi Accedere senza password.
Il messaggio di riscontro indica quanti inviti sono partiti davvero. Gli account bloccati vengono saltati, con il motivo.
Inviare di nuovo l'invito
Nell'amministrazione, «Chi raggiungiamo?» mostra le famiglie che non raggiungete, ognuna con il motivo: nessun account attivato, l'e-mail torna indietro o l'invito non è mai stato accettato.
- Cercate la famiglia sotto «Queste famiglie non le raggiunge».
- Toccate «Invia di nuovo l'invito». L'invito va a tutti gli account attivati della famiglia.
- Se compare «Attiva l'account», attivate prima l'account.
Di più in Raggiungibilità.
Senza invito
Se l'account è attivato, i genitori possono accedere anche senza invito nella pagina di accesso, con l'indirizzo registrato. Le nuove famiglie possono iscriversi da sole, se lo permettete: vedi Autoiscrizione.