Protezione dei dati e accesso del supporto

La pagina «Protezione dei dati» in «Amministrazione» riunisce due cose: l'esportazione di tutti i dati e l'accesso del supporto.

Esportazione

In «Esporta tutti i dati» create uno ZIP con tutti i dati della scuola. Come fare è spiegato in Esportare tutti i dati.

Autorizzare l'accesso del supporto

Senza la vostra autorizzazione nessuno del supporto può vedere la vostra scuola. Se il supporto ha bisogno di uno sguardo, per esempio per capire un problema, lo autorizzate per 24 ore.

Aprite «Amministrazione» → «Protezione dei dati».
In «Accesso del supporto» toccate «Autorizza l'accesso per 24 ore».
La pagina mostra ora fino a quando vale l'autorizzazione e chi l'ha data.
Comunicate al supporto che l'accesso è autorizzato.

L'accesso è in sola lettura: il supporto vede la scuola com'è, ma non può modificare, pubblicare né inviare nulla. Dopo 24 ore l'autorizzazione termina da sé.

Terminare prima l'autorizzazione

Toccate «Termina l'autorizzazione». L'accesso termina subito, anche se il supporto sta consultando la vostra scuola.

Possono autorizzare e terminare gli account con il ruolo direzione o admin. L'amministrazione vede invece l'indicazione «Può autorizzarlo la direzione.»

Protocollo

Sotto il pulsante compare ogni accesso del supporto con «Ora», «Chi» e «Pagina», per gli ultimi 90 giorni. Così vedete esattamente quali pagine ha aperto il supporto. Se non ce ne sono, compare «Finora nessun accesso del supporto.»

Per informare i genitori c'è un modello: Informativa sulla protezione dei dati per i genitori.