Protection des données et accès du support

La page «Protection des données» de l'«Administration» regroupe deux choses: l'export de toutes les données et l'accès du support.

Export

Sous «Exporter toutes les données», vous créez un ZIP contenant toutes les données de l'école. La marche à suivre figure sous Exporter toutes les données.

Autoriser l'accès du support

Sans votre autorisation, personne du support ne peut voir votre école. Si le support a besoin d'un aperçu, par exemple pour comprendre un problème, vous l'autorisez pour 24 heures.

  1. Ouvrez «Administration» → «Protection des données».
  2. Sous «Accès du support», touchez «Autoriser l'accès pour 24 heures».
  3. La page indique alors jusqu'à quand l'autorisation est valable et qui l'a donnée.
  4. Informez le support que l'accès est autorisé.

L'accès est en lecture seule: le support voit l'école telle qu'elle est, mais ne peut rien modifier, rien publier et rien envoyer. Après 24 heures, l'autorisation prend fin d'elle-même.

Mettre fin à l'autorisation plus tôt

Touchez «Mettre fin à l'autorisation». L'accès prend fin immédiatement, même si le support est en train de consulter votre école.

Les comptes ayant le rôle direction ou admin peuvent autoriser et mettre fin. L'administration voit à la place l'indication «La direction peut l'autoriser.»

Journal

Sous le bouton figure chaque accès du support avec «Heure», «Qui» et «Page», pour les 90 derniers jours. Vous voyez ainsi exactement quelles pages le support a ouvertes. S'il n'y en a pas, il est indiqué «Aucun accès du support jusqu'ici.»

Pour informer les parents, un modèle est disponible: Notice de protection des données pour les parents.