Exporter toutes les données

L'export vous permet de télécharger toutes les données de votre école en un seul fichier, par exemple pour une sauvegarde ou avant une résiliation.

Comment faire

1. Ouvrez «Administration» → «Protection des données».
2. Sous «Exporter toutes les données», touchez «Créer l'export».
3. La création prend un moment. Quand l'export est prêt, vous recevez un e-mail avec un lien.
4. Sous «Exports des 7 derniers jours», touchez «Télécharger».

Pendant la création, il est indiqué «En cours de création …», et aucun deuxième export ne peut être lancé. S'il est indiqué «Échec. Veuillez réessayer.», créez simplement un nouvel export.

Ce qu'il contient

Vous recevez un fichier ZIP avec:

• un tableau (CSV) par domaine, par exemple familles, enfants, comptes, rendez-vous, pages d'information et les données des modules; séparateur point-virgule, encodage UTF-8,
• toutes les pièces jointes, logos et photos,
• le calendrier sous forme de fichier ICS,
• un fichier LIESMICH.txt qui explique la structure.

Les mots de passe, codes de connexion et sessions ne figurent jamais dans l'export, pas plus que les journaux techniques.

Combien de temps l'export reste disponible

Le lien est valable 7 jours. Ensuite, l'export est supprimé; créez-en un nouveau si nécessaire.

À conserver avec soin

L'export contient des données personnelles d'enfants et de familles. Conservez-le en lieu sûr et ne le transférez pas.

Les comptes ayant le rôle direction, administration ou admin peuvent exporter. L'export fonctionne aussi quand l'école est en lecture seule; voir Résilier l'école.