Segnalare un problema tecnico

Qualcosa non funziona, una pagina si vede male o un testo è incomprensibile? Segnalatelo direttamente da Ufzack.

Come fare

1. Aprite la pagina in cui si presenta il problema.
2. Toccate in fondo «Feedback tecnico».
3. Descrivete nel campo «Che cosa vuoi dirci?» che cosa è successo.
4. Toccate «Invia».

Tornate alla pagina e vedete «Grazie, il tuo feedback è arrivato.»

Che cosa aiuta

• Che cosa avete toccato e che cosa vi aspettavate?
• Che cosa è successo invece? È comparso un messaggio?
• Succede ogni volta o solo a volte?

Vengono inviati automaticamente la pagina, il vostro nome, il vostro indirizzo e-mail, il browser e la larghezza dello schermo. Di solito non dovete quindi descrivere il vostro dispositivo.

Chi lo legge

Il feedback va allo sviluppatore della piattaforma, non alla direzione. Le domande su appuntamenti, figli o assenze rivolgetele alla scuola; come raggiungerla è spiegato in Famiglia e account.

Non scrivete nel feedback dati sui figli o su malattie. Per un errore tecnico non servono.

Problemi con l'accesso? Leggete Codice non ricevuto.